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COVID-19 Related Questions

1.    Question: Why did you reduce the number of available spaces at the Swap Meet and how long will the reduction last?

Answer:  The California and LA County health orders require us to reduce our capacity to address COVID-19.  We are uncertain when the restrictions will be lifted or changed, but will keep you updated as things develop.

2.    Question: How did you determine which spaces to block off from being reserved?

Answer:  We randomly selected every other space to be blocked off in order to create at least a 6 feet separation between each vendor.

3.    Question: How have the hours of operation changed now that you have reopened?

Answer:  The days of operation have not changed – We are still open seven days a week.  The hours for shoppers are from 7:00 am to 3:00 pm.  Vendors must check-in by 8 am, finish set up by 9:00 am and finish packing up and leaving the premises by 4:00 pm during the week, 4:30 pm on Saturday and 5 pm on Sunday.

4.     Question:  Are there rules that vendors and guests need to comply with to address COVID-19?

Answer:   The health of our entire community – vendors, guests and employees – is a top priority.  We need to take care of each other as a community by following the health orders and other rules described below. 

Everyone must comply with the County of Los Angeles Department of Public Health Order of the Health Officer regarding COVID-19.  As required by the Health Order, the Swap Meet Operator has adopted the County required Protocol for Shopping Center Operators which are posted at the Swap Meet.  All vendors must adopt and comply with the County required Protocol for Retail Operations and/or Protocol for Restaurants.  Health Officer orders and protocols are available at: http://publichealth.lacounty.gov/media/Coronavirus/.   

In addition to complying with governmental requirements, we require our vendors and guests/shoppers to comply with certain COVID-19 related rules, which are found on this website under “Covid Rules”.  Vendors are required to comply with Vineland Swap Meet Policies and Rules dated February 15, 2013, which apply to general swap meet operations.  All rules, regulations and procedures are subject to change in the discretion of Swap Meet Operator and vendors are required to comply with any updates posted on this website or at the Swap Meet.

Note: When you reserve a space, you will be required to acknowledge that you have received, read, and agree to comply with the Vineland Swap Meet Policies and Rules and the Vineland Swap Meet COVID-19 Vendor Rules and Procedures.

5.     Question:  Who do I contact if I have more questions?

Answer:  Please visit the Swap Meet Reservation Office from 8 am to 2 pm or call 626-369-7224. 

Credits/Refunds for March

6.     Question:  I paid for space(s) for the full month of March 2020, but the Swap Meet was shut down on March 13, 2020 due to governmental orders.  Do I get a credit for the days during which the swap meet was shut down?

Answer:  Yes. As an accommodation, you will get a credit for the days the Swap Meet was closed in March to apply to future reservations.  Please visit the Swap Meet reservation booth from 8 am to 2  pm to apply your credit.  Please make sure you bring your receipt for the month of March and your Swap Meet ID.  If you not have your swap meet ID, you can get a replacement for $5.  We cannot issue credits to any person other than the individual named on the receipt or Swap Meet ID.  

 

September Reservations

7.     Question: I would like to reserve and pay for a space in September.  Can I go to the Swap Meet reservation booth or call instead?

Answer:   For the month of September, If you had a Monthly space in  March 2020, you can come to the office and reserve a space for September starting September 5.   Starting September 1st You can call the Swap Meet Reservation Office between 8 am and 2 pm at 626-369-7224 for more information.

 

 

 

Reservations and Credit/Refunds for September

 

8. Question:   What is the process for booking in September and how will fairness be ensured?

Answer:  The spaces will be available for booking in three phases, which are described below. We believe that this will create a more equitable process as it gives longtime vendors a chance to regain their longtime space(s).  During the first two phases, each vendor will be allowed to reserve only one space (plus a storage space if a storage unit is already rented). 

The phases are as follows:

Phase 1 – September 5 to September 8 (Reservations for Monthly Vendors with Available Spaces)

·       Open only to vendors who meet all the following requirements:  (a) you have the required seller’s permit; (b) you paid for a monthly space in March (and are current on all payments) (c) you have historically paid for the same space on a monthly basis; and (d) the updated COVID-19 Swap Meet map shows that your regular space is open for reservation. 

·       During this phase you can only reserve one space per day (plus a storage space if a storage unit is already rented) and it must be a space you have historically paid for. 

·       Reservations must be made by visiting the Swap Meet Reservation Office between 8 am and 2 pm from September 5 through September 10. 

Phase 2 – September 9 through 12 (Reservations for Monthly Vendors with Unavailable Spaces)

·       Only open to vendors who meet all these requirements:  (a) you have the required seller’s permit and business license; (b) you have paid for a monthly space in March (and are current on all payments) (c) you have historically paid for the same space on a monthly basis; and (d) the updated COVID-19 Swap Meet map shows that your space is not available for reservation (blocked off).  

·       You can only reserve one space during this phase (plus a storage space if a storage unit is already rented).   All unreserved spaces will be available (unless blocked off on the updated COVID-19 Swap Meet map) but, because booking will be limited to longtime vendors, you will most likely be able to reserve a space adjacent to or near the space you were in pre-shutdown if you reserve during this phase.

·       Reservations must be made by visiting the Swap Meet Reservation Office between 8 am and 2 pm from September 9 through September 12.

Phase 3 – September 13 through September 14 (Reservations for Weekly Vendors)

·       Only open to vendors who meet all these requirements:  (a) you have the required seller’s permit and business license; (b) you have paid for a weekly space in March (and are current on all payments) (c) you have historically paid for the same space on a weekly basis;

·      During this phase you can only reserve one space per day (plus a storage space if a storage unit is already rented). 

·       All unreserved spaces will be available (unless blocked off on the updated COVID-19 Swap Meet map) on a first come first serve basis.

·       Reservations can be made by visiting the Swap Meet Reservation Office tween 8 am and 2 pm starting September 13.

After September 14, any remaining available spaces for September can be reserved by visiting the reservation office between 8 am and 2 pm.

 

9. Question: What if I am not a registered vendor?

Answer: If you are a new vendor  you can purchase a space the same day from the available list at 8 am if we are not sold out.  You need to bring two items: (1) a valid ID (California driver’s license or state issued ID); (2) Valid Seller’s Permit.  After two times selling at the Swap Meet you will need to register with us and get a swap meet ID. New registrations will begin the last week of September starting September 24 through September 28th and beginning again on October 2nd.

 

10. Question:  What form of payment will you accept?

Answer:  We will accept cash or credit card.

Storage Container Questions

11. Question:  Are you going to charge me for using the storage container while the Swap Meet was closed? 

Answer:  As an accommodation, if you were current on all your payments including your monthly rent for March, then we will provide you a credit in the amount that you actually paid for your storage unit for March 13, 2020 through September 15, 2020.  You can apply the credit to future days/months.

 

 

THE FOREGOING PROCEDURES ARE SUBJECT TO APPLICABLE LAW.  SWAP MEET OPERATOR RESERVES THE RIGHT AT ANY TIME AND FROM ANY TIME TO TIME TO AMEND THESE PROCEDURES AS IT DETERMINES IN ITS SOLE AND ABSOLUTE DISCRETION.  ANY UPDATES WILL BE AVAILABLE ON THIS WEBSITE AND AT THE SWAP MEET RESERVATION BOOTH. 


PREGUNTAS RELATIVAS AL COVID-19


1. Pregunta: ¿Por qué redujo la cantidad de espacios disponibles en el Swap Meet y cuánto durará la reducción?

Respuesta: Las órdenes de salud del condado de California y Los Ángeles requieren que reduzcamos nuestra capacidad para atender al COVID-19. No estamos seguros de cuándo se levantarán o cambiarán las restricciones, pero lo mantendremos informado a medida que se desarrollen las hechos.

2. Pregunta: ¿Cómo determinó qué espacios bloquear para que no se reserven?

Respuesta: Seleccionamos y bloqueamos al azar, un espacio de por medio con el fin de crear una separación de al menos 6 pies entre cada vendedor.

3. Pregunta: ¿Ha cambiado el horario de atención ahora que ha vuelto a abrir?

Respuesta: Los días de funcionamiento no han cambiado. Seguimos abiertos los siete días de la semana. El horario para compradores es de 7:00 am a 3:00 pm. Los vendedores deben registrarse antes de las 8 am, terminar la instalación antes de las 9:00 am y terminar de empacar y salir de las instalaciones a las 4:00 pm durante la semana, a las 4:30 pm el sábado y a las 5 pm el domingo.

4. Pregunta: ¿Existen reglas que los vendedores e invitados deben cumplir para atender al COVID-19?

Respuesta: La salud de toda nuestra comunidad (vendedores, compradores y empleados) es de prioridad absoluta. Necesitamos cuidarnos los unos a los otros como comunidad siguiendo las órdenes y reglas de salud que se describen a continuación.

Todos deben cumplir con la Orden Oficial de Salud del Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles con respecto al COVID-19. Como lo requiere la Orden de Salud, el Operador del Swap Meet ha adoptado el protocolo requerido por el Condado para Operadores de Centros Comerciales que se publica en el Swap Meet. Todos los vendedores deben adoptar y cumplir con el Protocolo para operaciones de vendedores minoristas y/o el Protocolo para restaurantes requerido por el Condado. Las órdenes y protocolos oficiales de salud están disponibles en: http://publichealth.lacounty.gov/media/Coronavirus/.

Además de cumplir con los requisitos gubernamentales, requerimos que nuestros vendedores e invitados / compradores cumplan con ciertas reglas relacionadas con el COVID-19, que se encuentran en este sitio web bajo el título “Reglas de Covid”. Los vendedores deben cumplir con las políticas y reglas del Vineland Swap Meet con fecha del 15 de febrero de 2013, que se aplican a las operaciones generales de los swap meet. Todas las reglas, regulaciones y procedimientos están sujetos a cambios a discreción del Operador del Swap Meet y los vendedores deben cumplir con cualquier actualización publicada en este sitio web o en el Swap Meet.

Nota: Cuando reserve un espacio, se le pedirá que reconozca que ha recibido, leído y aceptado cumplir con las Políticas y reglas del Vineland Swap Meet y las Reglas y procedimientos de vendedores del Vineland Swap Meet COVID-19.

5. Pregunta: ¿Con quién me comunico si tengo más preguntas?

Respuesta: Visite la oficina de reservas del Swap Meet de 8 am a 2 pm o llame al 626-369-7224.

Créditos / Reembolsos del mes de marzo

6. Pregunta: Pagué por espacio(s) durante todo el mes de marzo del 2020, pero el Swap Meet se cerró el 13 de marzo del 2020 debido a órdenes gubernamentales. ¿Voy a recibo un crédito por los días durante los cuales se cerraron las operaciones?

Respuesta: sí. A nuestra discreción hemos decidido otorgar un crédito por los días en que el Swap Meet estuvo cerrado en marzo, ese crédito podrá usarse para cubrir el costo de futuras reservas. Visite la oficina de reservaciones del Swap Meet de 8 am a 2 pm para aplicar su crédito. Asegúrese de traer su recibo del mes de marzo y su ID del Swap Meet. Si no tiene su identificación del Swap Meet, puede obtener un reemplazo por $ 5. No podemos emitir créditos a ninguna persona que no sea la indicada en el recibo o el ID de Swap Meet.

Reservas para septiembre

7. Pregunta: Me gustaría reservar y pagar un espacio en septiembre. ¿Puedo ir a la cabina de reservaciones del Swap Meet o llamar por teléfono?

Respuesta: Para el mes de septiembre, si tenía un espacio mensual en marzo de 2020, puede venir a la oficina y reservar un espacio para septiembre a partir del 5 de septiembre. A partir del 1 de septiembre Puede llamar a la oficina de reservas del Swap Meet entre las 8 am y las 2 pm al 626-369-7224 para obtener más información.

Reservas y crédito / reembolsos para septiembre

8. Pregunta: ¿Cuál es el proceso de reserva en septiembre y cómo se garantizará la equidad?

Respuesta: Los espacios estarán disponibles para reserva en tres fases, que se describen a continuación. Creemos que esto creará un proceso más equitativo, ya que brinda a los vendedores de larga trayectoria en el Swap Meet la oportunidad de recuperar espacios rentados por mucho tiempo. Durante las dos primeras fases, a cada vendedor se le permitirá reservar un solo espacio (más un espacio de almacenamiento si el vendedor ya estaba alquilando una unidad de almacenamiento).

Las fases son las siguientes:

Fase 1: del 5 al 8 de septiembre (reservas para vendedores mensuales con espacios disponibles)

• Abierto solo para vendedores que cumplan con los siguientes requisitos: (a) tiene el permiso de vendedor requerido; (b) pagó por un espacio mensual en marzo (y está al día con todos los pagos) (c) históricamente ha pagado por el mismo espacio mensualmente; y (d) el mapa actualizado de COVID-19 Swap Meet muestra que su espacio regular está abierto y disponible para ser reservado.

• Durante esta fase, solo puede reservar un espacio por día de la semana (más un espacio de almacenamiento si ya alquila una unidad de almacenamiento) y debe ser un espacio por el que haya pagado históricamente.

• Las reservas deben hacerse visitando la oficina de reservas del Swap Meet entre las 8 am y las 2 pm del 5 de septiembre al 10 de septiembre.

 

Fase 2: del 9 al 12 de septiembre (reservas para vendedores mensuales con espacios no disponibles)

• Solo disponible para vendedores que cumplan con todos estos requisitos: (a) tiene el permiso de vendedor y la licencia comercial requeridos; (b) pagó por un espacio mensual en marzo (y está al día con todos los pagos) (c) históricamente ha pagado por el mismo espacio mensualmente; y (d) el mapa actualizado de COVID-19 Swap Meet muestra que su espacio no está disponible para reserva (bloqueado).

• Solo puede reservar un espacio durante esta fase (más un espacio de almacenamiento si ya alquila una unidad de almacenamiento). Todos los espacios no reservados estarán disponibles (a menos que estén bloqueados en el mapa del sitio actualizado por las limitaciones del COVID-19) pero, debido a que la reserva se limitará únicamente a los vendedores de largo tiempo, lo más probable es que pueda reservar un espacio adyacente o cerca del espacio que estaba rentando antes que el Swap Meet cerrara el marzo pasado.

• Las reservas deben hacerse visitando la oficina de reservas de Swap Meet entre las 8 am y las 2 pm del 9 de septiembre al 12 de septiembre.

Fase 3: 13 y 14 de septiembre (reservas para vendedores semanales)

• Solo disponible para vendedores que cumplan con todos estos requisitos: (a) tiene el permiso de vendedor y la licencia comercial requeridos; (b) pagó por un espacio semanal en marzo (y está al día con todos los pagos) (c) históricamente ha pagado por el mismo espacio semanalmente;

• Durante esta fase, solo puede reservar un espacio por día (más un espacio de almacenamiento si ya se alquila una unidad de almacenamiento).

• Todos los espacios no reservados estarán disponibles por orden de llegada (a menos que estén bloqueados en el mapa del sitio actualizado por las limitaciones del COVID-19).

• Las reservas se pueden hacer visitando la oficina de reservas de Swap Meet entre las 8 am y las 2 pm a partir del 13 de septiembre.

Después del 14 de septiembre, cualquier espacio que quede disponible para septiembre, se puede reservar visitando la oficina de reservas entre las 8 am y las 2 pm.

9. Pregunta: ¿Qué pasa si no soy un vendedor registrado?

Respuesta: Si usted es un vendedor nuevo, puede comprar un espacio, el mismo día, si el espacio está disponible a las 8 de la mañana. Debe traer dos elementos: (1) una identificación válida (licencia de conducir de California o identificación emitida por el estado); (2) Permiso de vendedor válido. Recuerde que después de vender dos veces en el Swap Meet, deberá registrarse con nosotros y obtener una identificación emitida por nuestra oficina. Las nuevas inscripciones comenzarán la última semana de septiembre a partir del 24 de septiembre y hasta el 28 de septiembre y comenzarán nuevamente el 2 de octubre.

10. Pregunta: ¿Qué forma de pago aceptará?

Respuesta: Aceptaremos efectivo o tarjeta de crédito.

 

Preguntas sobre contenedores de almacenamiento

11. Pregunta: ¿Me van a cobrar por usar el contenedor de almacenamiento mientras el Swap Meet estuvo cerrado?

Respuesta: A nuestra discreción, hemos decidido que, si estaba al día con todos sus pagos, incluido el alquiler mensual de marzo, le proporcionaremos un crédito por el monto que realmente pagó por su unidad de almacenamiento del 13 de marzo de 2020 al 15 de septiembre de 2020. Puede aplicar el crédito para pagar la renta de días / meses futuros.

 

 

LOS PROCEDIMIENTOS ANTERIORES ESTÁN SUJETOS A LA LEY APLICABLE. EL OPERADOR DEL SWAP MEET SE RESERVA EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER CIRCUMSTANCIA A ENMENDAR ESTOS PROCEDIMIENTOS SEGÚN LO DETERMINE EN SU SOLA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN. CUALQUIER ACTUALIZACIÓN ESTARÁ DISPONIBLE EN ESTE SITIO WEB Y EN LA OFICINA DE RESERVAS DEL SWAP MEET.